Kính gửi Quý khách hàng,

Để đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ Quý khách hoàn thành nghĩa vụ thanh toán đối với các khoản nợ quá hạn một cách an toàn nhất, MBAM xin hướng dẫn các phương thức thanh toán chính thống và những lưu ý bảo mật quan trọng sau:

✅ HƯỚNG DẪN THANH TOÁN AN TOÀN

Khi thực hiện thanh toán, Quý khách vui lòng chọn một trong các hình thức sau:

1. Chuyển khoản: Chỉ chuyển vào tài khoản thanh toán của chính khách hàng tại Ngân hàng MB Bank.
2. Trực tiếp: Thanh toán tại quầy giao dịch của Ngân hàng Quân Đội (MB).
3. Kiểm tra dư nợ: Gọi điện lên Hotline của MB Bank: 1900 545426 để kiểm tra thông tin khoản nợ trước khi thực hiện.

* CẢNH BÁO GIẢ MẠO & PHÒNG CHỐNG LỪA ĐẢO

Hiện nay, xuất hiện nhiều đối tượng sử dụng các thủ đoạn tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng, cụ thể:

Hình thức giả mạo: Đối tượng giả danh cán bộ/nhân viên MBAMC, hoặc giả mạo số điện thoại tổng đài của MB/MBAMC, thậm chí giả danh cơ quan chức năng để liên hệ khách hàng.

Hành vi lừa đảo: Yêu cầu khách hàng chuyển tiền gấp vào tài khoản lạ hoặc yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật.

Để bảo vệ mình, Quý khách tuyệt đối lưu ý:

1. KHÔNG cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin cá nhân qua điện thoại cho bất kỳ ai.
2. KHÔNG chuyển tiền vào các số tài khoản cá nhân lạ (không phải tài khoản MB chính chủ của Quý khách).
3. XÁC MINH: MBAMC có thể gọi điện trao đổi về khoản nợ, nhưng chúng tôi KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu Quý khách cung cấp OTP hoặc yêu cầu chuyển tiền ngay trong cuộc gọi.

* KÊNH LIÊN HỆ HỖ TRỢ:
Trong quá trình thực hiện, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, Quý khách vui lòng:

Hotline hỗ trợ: 1900 545426
Xác minh trực tiếp: Đến làm việc tại Hội sở MBAMC hoặc Chi nhánh/Phòng giao dịch MB gần nhất.
Lưu giữ: Toàn bộ chứng từ giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.
MBAMC trân trọng cảm ơn sự hợp tác của Quý khách!